Está navegando na internet e encontra um site fora do ar? Reunimos seis dicas que vão te ajudar a resolver o problema!
Está navegando na internet e encontra um site fora do ar?
Atualiza, atualiza e ele não carrega?
Reunimos seis dicas que vão te ajudar a resolver o problema de site fora do ar
Aqui vamos falar de...
Essas dicas vão te ajudar a identificar e resolver o problema, que pode ser no site, nas configurações do seu computador ou na sua internet.
Lembrando que o ideal é seguir as dicas na ordem, já que as primeiras podem resolver a maioria dos problemas.
Se nenhuma delas resolver, então vá para a sexta dica que é entrar em contato com nosso suporte!
A primeira dica é ver se o problema é o site fora do ar ou se há um problema com o seu dispositivo ou internet.
Para isso, entre no site Down for everyone or just me.
Basta digitar o endereço desejado na caixa de pesquisa e clicar no botão azul “or just for me?”
Essa página, traduzida em português para “Caiu para todo mundo ou só para mim”, vai te mostrar se é um problema do próprio endereço ou se só você não consegue acessar.
Legal, né?
Se só você está com o site fora do ar, tente apagar o histórico de navegação.
O histórico é onde o navegador guarda informações do usuário, resgatando informações de maneira rápida e sem a necessidade de carregar todos os dados a todo o momento.
Ele ajuda a acelerar sua internet, mas em alguns casos pode estar apresentando uma página desatualizada.
Para isso, acesse as configurações do computador, painel de controle, rede e internet, opções da internet e excluir histórico.
Saiba mais: O que é internet segura e como proteger a família
O servidor Proxy é um intermediário entre o usuário e o servidor, ou seja, é ele que tem a função de conectar o computador local à internet.
A partir do momento que é feita uma requisição, como a necessidade de abrir determinado site, o proxy garante o acesso ao destino.
Se você continua com o site fora do ar, acesse as opções da internet, como no passo anterior, e depois em gerenciar complementos do navegador, na aba conexões, configurações da LAN.
Se a caixa “Usar o servidor Proxy” estiver marcada, você desmarca e clica em “ok”.
Se com os passos anteriores você ainda não estiver conseguindo acessar o site, tente desligar o antivírus e o firewall.
Esse passo vai depender do antivírus e do firewall que estão instalados no seu dispositivo, então pesquise no Google como desativá-los.
Lembre-se de ligar de volta, pois o antivírus é uma ferramenta essencial para garantir a segurança dos seus dados e equipamentos.
Leia mais: Antivírus: 5 dicas para escolher o programa ideal
Nossa quinta dica para resolver site fora do ar é tentar outro navegador.
Pode testar pelo Chrome, FireFox, Safari, Edge, Opera, qualquer um!
Só escolha um diferente do que você está utilizando, para ver se não é nenhum problema com o navegador, ok?
Saiba mais: Como ter uma internet segura: 13 dicas essenciais
Realizou todas essas dicas e continua com o site fora do ar?
Então é hora de entrar em contato com o nosso suporte para resolvermos o seu problema!
O número você já sabe: 61 3214-8200, pode ligar ou mandar uma mensagem pelo Whatsapp que nossa equipe estará pronta para te ajudar!
Quer conferir todos os passo-a-passos com imagens?
Confira esse vídeo que preparamos para vocês!
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